Sedan många år är jag prenumerant på den stora
morgontidningen. Min prenumeration betalar jag via autogiro och ibland dröjer
det innan jag kollar hur mycket stålar som försvunnit från mitt konto vid
månadsskiftet.
Jag vet ju vad det kostar och räknar stenhårt med att det är
denna summa som dras från mitt konto om inte annat meddelats från tidningen.
Det visar sig vara en urusel idé att så till den milda grad
vara säker på att summan som dras är den överenskomna! I alla fall i fallet med
DN!
Jag har under ett stort antal månader betalat 399 kr för min
prenumeration men fann att tidningen nu plötsligt dragit 449 kr!?!
Vid kontakt med tidningens kundtjänst, via chatt, fick jag
slängt mig i ögonen:
”I slutet på maj gick
det ut information till de prenumeranter som från och med denna dragning skulle
få ett högre pris. Anledningen till detta är för att Dagens Nyheter successivt
kommer att öka priserna för alla prenumeranter i Stockholmsområdet, men med 4000
st prenumerationer åt gången. Det finns inga speciella kriterier för de 4000
prenumeranter som har fått ta del av prishöjningen nu utan det sker slumpvis.”
Nej DN! Jag har inte blivit aviserad någon prishöjning men
detta kan vi troligtvis skylla den obefintliga postdistributionen i riket där
det, i alla fall hos Postnord, lär finnas överfulla plastbackar med outdelade försändelser.
Det som däremot är högintressant är skrivningen om att
prishöjningen genomförs lite hipp som happ där vissa prenumeranter får betala
mer än andra under en övergångsperiod.
Nu väntar jag på ICA börjar ta olika mycket betalt, slumpvis, för
mjölken beroende av kundens könstillhörighet, lokaltrafikbolagen saltar
månadskorten, slumpvis, för de som ser ut att ha råd och vårdinstanser förlänger
vårdköerna, slumpvis, för de patientkategorier som doktorerna tycker är jobbiga!
Jag tänker att konsumentlagarna måste vässas till. Jag
trodde i min enfald att ett medgivande behövs från en kund när en
prenumerationskostnad ska höjas men så är inte fallet. Detta har
DN tagit mer än fasta på och differentierar priserna inom samma typ av
kundsegment!
Är det ens tillåtet?
Är det ens tillåtet?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar